وظايف " كارشناس مديريت بيمارستان" در مركز پزشكي شهيد مطهري
1. نماينده مديريت در سيستم مديريت كيفيت ISO 9001:2008 با شرح وظايف ذيل:
· اطمينان از به روز رساني خط مشي، اهداف و سياست هاي بيمارستان
· حصول اطمينان از به روز رساني مستندات سيستم مديريت كيفيت نظير نظامنامه، فرآيندها و روش هاي اجرايي
· حصول اطمينان از اثر بخشي نتايج اقدامات اصلاحي/ پيشگيرانه
· همكاري جهت شناسايي و مستند سازي فرآيندها
· رفع موانع موجود در راه پياده سازي و بهينه سازي نظام مديريت كيفيت
· نظارت بر آموزش نظام مديريت كيفيت استاندارد ISO 9001
· انتخاب مميزان داخلي به منظور كسب صلاحيت لازم براي مميزي نظام مديريت كيفيت
· دبير كميته بازنگري مديريت، تعيين دستور جلسات كميته بازنگري مديريت، تهيه صورتجلسات و پيگيري امور مربوطه
· بررسي گزارشات مميزي داخلي و خارجي و ارائه نتايج در جلسات بازنگري مديريت
· بررسي و تكميل گزارش هاي مربوط به اجراي خواسته هاي نظام مديريت كيفيت
· مذاكره و ارتباط با سازمان هاي مشاوره اي، سازمان هاي اعطاي گواهينامه و ساير سازمان هاي مرتبط با سيستم هاي مديريت كيفي و انجام مكاتبات مرتبط با نظام مديريت كيفيت
· كنترل و نظارت بر كارهاي مستمر كيفيت
2. رابط بيمارستان با معاونت درمان با شرح وظايف ذيل:
· پيگيري مجوزهاي پزشكان در معاونت درمان
· هماهنگي و پيگيريتمديدوصدورپروانه هاي بيمارستانو پروانه هاي مسئولين فني بيمارستان در معاونت درمان
· هماهنگي و پيگيري دريافت موافقت فعاليت پزشكان بيمارستان از معاونت درمان
· هماهنگي با اداره نظارت بر بيمارستان ها و همكاري با رابط مربوطه بيمارستان در معاونت درمان
· همكاري و هماهنگي با اداره ارزشيابي بيمارستان ها
· ارسال مكاتبات بيمارستان به معاونت درمان و پيگيري مواردي در صورت لزوم
3. به عنوان هماهنگ كننده كميته هاي بيمارستانيدر زمينه:
· تدوين شرح وظايف كميته ها
· هماهنگي در زمينه تعيين اعضاء و دبيران سالانه كميته ها
· پيگيري تهيه ابلاغ سالانه اعضاء كميته ها و ساير ابلاغ هاي مقطعي كميته ها
· تدوين برنامه زمان بندي سالانه كميته ها و ابلاغ به دبيران كميته ها
· تهيه گزارش ماهانه جهت ارسال كميته هاي مستند شده به معاونت درمان
· نگهداري مستندات كميته ها به منظور ارائه در موارد لزوم از جمله ارزشيابي و بازديدهاي مختلف بيمارستاني
4. دبير كميته مديريت كيفي
5. دبير كميته نظارت و ارزشيابي دروني
6. دبير كميته حاكميت باليني با شرح وظايف ذيل :
7. كارشناس حاكميت باليني
8. دبير كميته ارزيابي پيشنهادها و فعاليت هاي بهبود مستمر با شرح وظايف ذيل:
· انجام امور هماهنگي نظام پيشنهادها و فعاليت هاي بهبود مستمر
· مديريت سيستم تحت وب نظام پيشنهادها شامل پرينت پيشنهادها (اعم از پيشنهاد ارسالي از دبيرخانه، ارجاعي از ساير كميته ها، تجديد نظر )، الصاق فرم بررسي،تنظيم فرم بررسي كننده، كنترل دريافت و عودت پيشنهاد توسط بررسي كننده و ثبت نتيجه بررسي در سيستم تحت وب
· پيگيري صورتجلسات ارزيابي پيشنهادها (اعم از نوشتن صورتجلسه، تايپ، اخذ امضاي اعضاء و معاون نيروي انساني و ارسال به موقع به مديريت مهندسي صنايع)
· پيگيري پيشنهادهاي اجرايي ارسالي در سيستم تحت وب
· اجرا و پيگيري تهيه نامه كتبي اجراي پيشنهاد يا اعلام نتيجه پيشنهاد و ارسال آن
· اعلام درصد پاداش ارزيابان پيشنهاد ها
· توزيع پاداش هاي ارسالي از مهندسي صنايع جهت پيشنهاددهندگان
· هماهنگي برگزاري جلسات ارزيابي نظام پيشنهادها
· رسيدگي به اعتراض پيشنهاددهندگان در خصوص نتيجه كارشناسي پيشنهادها
· گزارش پيشرفت نظام پيشنهادها به رياست بيمارستان
· قراردادن برگه بر روي ميز پيشنهادها
· منظم نمودن و ارسال پيشنهادهاي ارائه شده در صندوق پيشنهادها به مهندسي صنايع
· پاسخگويي به سوالات كاركنان در مورد نظام پيشنهادها و ارائه راهنمايي هاي لازم
9. مسئول تهيه مستندات گزارش وضعيت شاخص هاي كيفي تسكين درد، آنتي بيوتيك پروفيلاكسي، ارزيابي هاي لازم قبل از اعمال جراحي الكتيو و سزارين و زمان سنجي اورژانس ومربوط به ارزشيابي بيمارستان
10. مسئول هماهنگي و آناليز و گزارش نتايج رضايت سنجي هاي مشتريان شامل (29 فرم رضايت سنجي كاركنان و مراجعين) به صورت شش ماه يك بار
11. مسئول هماهنگي و آناليز و گزارش زمان سنجي ها (داروخانه، درمانگاه، دندانپزشكي، راديولوژي، سي تي اسكن، سونوگرافي، پذيرش و ترخيص) به صورت شش ماه يك بار
12. مشاركت در تدوين برنامه استراتژيك و تدوين برنامه سالانه مديريت بيمارستان
13. مشاركت در تدوين برنامه هاي عملياتي سالانه بخش ها و فرآيندهاي بيمارستان
14. مسئول اتيكت هاي بيمارستان شامل:
· بررسي در مورد كمبودهاي اتيكت هاي بيمارستان
· تهيه ليست درخواست اتيكت ها و اخذ تأييديه معاون و رئيس بيمارستان
· پيگيري درخواست ها
· نظارت بر نصب اتيكت ها در بخش ها و قسمت هاي مختلف بيمارستان
· بررسي برچسب ها برگه ها و اتيكت هاي مختلف كه قابل تهيه در بيمارستان مي باشد و اصلاح و تأييد ليست هاي مورد نياز بخش ها و انجام هماهنگي با دبيرخانه بيمارستان در رابطه با آماده سازي آن
15. هماهنگي فعاليت هاي 5sدر بيمارستان شامل:
· انجام هماهنگي با مهندسي صنايع به منظور حضور در بيمارستان
· هماهنگي با بخش هاي مختلف بيمارستان به منظور عكس برداري و مستند سازي شرايط موجود بخش
· هماهنگي در خصوص آموزش 5s در بيمارستان
· پيگيري در خصوص تشكيل تيم هاي 5s و ثبت آن در سيستم 5s كارخانه
· اخذ تأييديه تيم از معاون و رئيس بيمارستان
· ارسال به مهندسي صنايع و اعلام تيم هاي ثبت شده به مسئولين براي شروع اقدامات 5s
· انجام پيگيري هاي لازم در مورد تاييد اقدامات انجام شده 5s توسط مهندسي صنايع
· مستند سازي اقدامات انجام شده 5s و ثبت در مهندسي صنايع و روزنامه آتشكار
· پيگيري ثبت پاداش هاي 5s و اخذ تاييديه معاون و رئيس بيمارستان و ارسال به مهندسي صنايع
16. عضو كميته دبيران نظام پيشنهادها در شركت سهامي ذوب آهن
17. عضو كميته فرهنگي نظام پيشنهادها در شركت سهامي ذوب آهن
18. عضو تيم تدوين اظهار نامه سالانه EFQM در شركت سهامي ذوب آهن
19. مسئول هماهنگي و ارسال گزارشات مختلف در رابطه با شاخص هاي بيمارستان به مهندسي صنايع
20. و ساير امور مقطعي