بیانیه خـط مشـی کیـفیـت
مدیریت مرکز پزشکی شهیدمطهری در راستای چشم انداز بیمارستان،سیستم مدیریت کیفیت را بر مبنای استاندارد بین المللی ISO9001:2008 مستقر نموده و با تکیه بر توانمندی های پرسنل خود و با استفاده از تجهیزات و امکانات فراهم شده اهداف زیر را دنبال می کند:
· افزایش سطح رضایت مراجعین
· بهبود مستمر در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی
· حفظ و توسعه منابع انسانی
· حرکت به سمت خودگردانی اقتصادی بیمارستان
این مرکز درراستای مشتری مداری،تعهد به بهبود مستمر و اثر بخشی اهداف فوق برنامه های زیر را مدنظر قرار داده است: سیستم مدیریت کیفیت و با رعایت الزامات قانونی در جهت نیل به:
· افزایش رضایتمندی بیماران بستری و سرپایی
· افزایش رضایتمندی کارکنان
· افزایش کمی و کیفی خدمات بهداشتی درمانی
· ارائه خدمات بهداشتی درمانی نوین به مراجعین
· بهبود امتیاز ارزشیابی بیمارستان با توجه به شاخص های استاندارد
· گذر از نقطه سر به سر و اداره اقتصادی بیمارستان
مدیریت بیمارستان با اعتقادی راسخ،منابع لازم جهت دستیابی به این اهداف را تأمین و نماینده تام الاختیاری انتخاب نموده تا بر اجرا و نگهداری این سیستم مطابق الزامات استاندارد و بهبود مستمر نظارت نماید.همچنین از کلیه همکاران انتظار دارد تا با آگاهی و عمل به روش های اجرایی و دستورالعمل های کاری، رسیدن به این اهداف را محقق نمایند.